سياسة الخصوصية

تلتزم سُلوك ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني (يُشار إليهما معاً بـ"المنصة"). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

تُدار سُلوك من عمّان، الأردن. إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على support@sulook.ai.

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى سيرتك الذاتية وتاريخك التعليمي وخبراتك العملية وإنجازاتك المهنية وصورتك الشخصية وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها.

نجمع أيضاً معلومات تلقائياً عند استخدامك للمنصة، بما في ذلك معلومات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأنماط الاستخدام وبيانات التفاعل.

إذا سجلت الدخول عبر خدمة طرف ثالث (Google أو Apple)، نتلقى معلومات الملف الشخصي الأساسية وفقاً لإعدادات حسابك لدى ذلك المزود.

نستخدم معلوماتك لتقديم المنصة وتحسينها، بما في ذلك: إنشاء حسابك وإدارته؛ تحليل سيرتك الذاتية لاستخراج الإنجازات المهنية؛ مطابقتك مع مرشدين أو متدربين؛ تمكين الشركات من اكتشاف المرشحين الخريجين؛ إرسال إشعارات حول حسابك والمطابقات وتحديثات المنصة؛ وتحسين ميزات المنصة وأدائها.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك ومصلحتنا المشروعة في تقديم خدمات الإرشاد المهني.

تستخدم سُلوك الذكاء الاصطناعي لتحليل السير الذاتية واقتراح الإنجازات المهنية وإعداد أدلة مقابلات المرشدين. أما مطابقة المرشدين بالخريجين فليست بالذكاء الاصطناعي التوليدي، بل هي معادلة تسجيل آلية تعتمد على المهارات والمجال واللغة والموقع والتوفر وسجل المرشد وثقة التحقق. قد تتم معالجة بيانات سيرتك الذاتية وملفك الشخصي عبر مزودي خدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة.

قبل وصول أي من بياناتك إلى خدمة ذكاء اصطناعي، تُستبدل معلوماتك الشخصية، كاسمك وبيانات التواصل الخاصة بك، برموز بديلة. الاقتراحات والتحققات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي موسومة بوضوح على المنصة، وتحتفظ بحقك في مراجعة أو تصحيح أو رفض أي محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي مرتبط بملفك الشخصي.

لا نستخدم بياناتك لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي. تقتصر معالجة الذكاء الاصطناعي على تقديم توجيه مهني مخصص لك ضمن المنصة.

نشارك معلوماتك مع: المرشدين أو المتدربين الذين تتم مطابقتك معهم (تقتصر على معلومات ملفك الشخصي)؛ الشركات التي تستخدم بوابة الكفاءات لدينا، والتي تطّلع على معلومات الملف الشخصي والمهارات، وبعد كشف الملف، على بيانات التواصل الكاملة (يجب أن يوافق الخريج قبل كشف بيانات تواصله، ويمكنه سحب هذه الموافقة في أي وقت من إعدادات ملفه الشخصي)؛ مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة (Supabase لاستضافة البيانات، Sentry لتتبع الأخطاء، PostHog للتحليلات، Resend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية، ومزودي خدمات آخرين يدعمون تشغيل المنصة)؛ ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لتحليل السير الذاتية والمسارات المهنية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين والمصادقة الآمنة وضوابط الوصول.

بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

لديك الحق في: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ طلب حذف بياناتك؛ سحب الموافقة على معالجة البيانات؛ طلب نسخة من بياناتك بالتواصل معنا؛ والاعتراض على معالجة معينة لبياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@sulook.ai. سنستجيب لطلبك خلال 30 يوماً.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام وتخصيص المحتوى. ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لعمل المنصة. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف المنصة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. إذا حذفت حسابك، سنزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة مثل حل النزاعات.

المنصة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من أفراد دون 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يُرجى التواصل معنا على:

سُلوك عمّان، الأردن البريد الإلكتروني: support@sulook.ai